Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Immopale

CENTURY 21 Immopale : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Immopale s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis^®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 8,9 / 10 9,5 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

353 avis 142 avis supérieurs à 7 / 10

23 avis 1 avis entre 4 et 7 / 10

22 avis 1 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion

Attention portée au client gestion :

9.5 / 10

Attention portée au client transaction

Attention portée au client transaction :

8.1 / 10

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus

Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :

9.1 / 10

Compétence de l'équipe gestion

Compétence de l'équipe gestion :

9.5 / 10

Compétence de l'équipe transaction

Compétence de l'équipe transaction :

9.2 / 10

Prise en charge du projet client gestion

Prise en charge du projet client :

9.5 / 10

Prise en charge du projet client transaction

Prise en charge du projet client :

9.2 / 10

TauxRecommandation Acquereur

TauxRecommandation Acquereur :

9.2 / 10

TauxRecommandation Bailleur

TauxRecommandation Bailleur :

9.6 / 10

TauxRecommandation gestion

Taux Recommandation :

9.8 / 10

TauxRecommandation Locataire

TauxRecommandation Locataire :

10.0 / 10

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus

TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :

9.4 / 10

TauxRecommandation transaction

Taux Recommandation :

9.2 / 10

TauxRecommandation Vendeurs

TauxRecommandation Vendeurs :

9.2 / 10

Les 152 43 avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur

Merci à Mr Patoka pour le travail effectué sur l’estimation de ma maison, très professionnel et réactif je lui confierais ma maison le jour où mon projet se concrétisera

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Merci à Mr Patoka pour le travail effectué pour l’estimation de mon appartement, il a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réelle connaissance du marché, il a été à l’écoute de mes besoins, je ferai appel à ses services si je dois mettre en vente mon bien.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Toujours à l'écoute du client Et très réactif à la demande

- Client Vendeur après la signature de l'acte de vente

Professionnel

- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente

J’ai confié la vente de mon bien à Century21 avec Mr Patoka Mathieu il a été très professionnel toujours ponctuel et m’a vraiment expliqué en détail le processus de vente

- Client Vendeur ayant confié un mandat

La personne qui est venue connais bien son sujet

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Mathieu Patoka a été très professionnel, il m’a clairement accompagnée pour l’estimation et la mise en vente de ma maison, j’ai été convaincue par Mathieu de l’importance de travailler en mandat exclusif afin de mener à bien mon projet. Il est très professionnel, disponible, réactif et à l’écoute de ses clients je le recommande pour vos projets

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

Aucun soucis au contraire...

- Client Vendeur ayant signé un compromis de vente

Merci à Mr Patoka pour son professionnalisme, sa connaissance du marché et ses explications pertinentes sur les moyens et outils mis en place pour la vente de notre bien. Je ferai appel à ses services sans hésiter lorsque notre projet se concrétisera et le recommanderai à mes proches.

- Client Vendeur ayant sollicité une estimation

La possibilité de signer les documents sans avoir à se déplacer est un plus. L'interface n'est pas très "user friendly", mais le support du commercial de l'agence m'a vraiment aidée.

- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente

Tres content de Priscillia et de Mme Gressier qui ont su rassurer ma mere de 88ans pour sa nouvelle location. Merci

- Client Locataire après la signature du bail

Personnel à l'écoute de ses bailleurs. Très compétent.